一、当前阶段说明(重要)
本站会员开通接口目前处于演示模式:调用后直接为账号叠加 30 天会员权益,未接入真实支付渠道,不会产生任何实际扣款,也不存在真实交易记录。因此现阶段不涉及退款。
本页面的以下条款为正式接入支付后适用的规则,提前公示以便您了解未来的权益安排。正式收费启动时,我们会更新本页并另行公告。
二、适用范围(正式收费后)
本政策适用于您在本站购买的会员订阅服务(VIP-1 / VIP-2)。会员服务属于数字化商品与在线服务,一经开通即开始消耗计算资源与接口配额。
三、退款条件
| 情形 | 是否可退 | 说明 |
|---|---|---|
| 开通后 7 日内且未使用任何分析额度 | 可全额退 | 服务尚未实际消耗 |
| 开通后 7 日内但已使用分析额度 | 按未使用天数比例退 | 扣除已消耗权益对应金额 |
| 开通超过 7 日 | 原则上不退 | 如存在服务长期不可用,可个案协商 |
| 因本站原因导致服务连续不可用超过 72 小时 | 可退 | 按不可用时长补偿或延期 |
| 因用户违反服务条款被封禁 | 不退 | 违规情形不予退款 |
| 重复下单 / 系统重复扣款 | 可全额退 | 经核实后原路退回 |
四、办理流程
- 通过意见反馈或暂未公开(请通过站内「意见反馈」提交) 提交退款申请;
- 提供注册邮箱、订单号及退款原因;
- 我们在工作日 48 小时内首次响应完成审核并答复;
- 审核通过后,款项按原支付渠道退回,到账时间取决于支付渠道(通常 1–7 个工作日)。
五、特别提示
- 赠送额度、活动赠送的会员天数不具备现金价值,不可折现或退款;
- 退款完成后,相应会员权益将在退款金额对应范围内收回或按比例缩短;
- 如发生恶意退款、滥用退款政策的行为,我们有权拒绝服务。